En quoi consiste le métier de Directeur.rice de structure de services à la personne ?
Le ou la Directeur.rice de structure de services à la personne encadre et coordonne les équipes d’intervenants à domicile (aides à domicile, auxiliaires de vie, etc.) tout en veillant à la qualité des prestations proposées. Il ou elle est responsable de la gestion administrative, financière et humaine de la structure, garantissant le bon fonctionnement des services, le respect des réglementations en vigueur et la satisfaction des bénéficiaires. En définissant les orientations stratégiques et en assurant une veille sur les besoins du secteur, le.la Directeur.rice participe à l’adaptation et au développement de nouveaux services pour mieux répondre aux attentes des usagers. Il ou elle assure également un lien direct avec les familles, les partenaires sociaux et les institutions, tout en s’efforçant de maintenir un équilibre entre les impératifs de qualité de service et les contraintes économiques. Son rôle est crucial dans la valorisation des métiers de l’aide à domicile et dans la promotion de solutions adaptées aux personnes en situation de dépendance.
Les missions principales d’un.e Directeur.rice de structure de services à la personne
Le poste de Directeur.rice de structure de services à la personne nécessite une vision stratégique et humaine, notamment lorsqu’on travaille auprès de publics vulnérables. Les tâches sont :
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Superviser la gestion administrative, financière et opérationnelle de la structure
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Recruter, former et encadrer les intervenants à domicile
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Garantir la qualité et la continuité des prestations auprès des bénéficiaires
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Veiller au respect des réglementations en vigueur (droit du travail, normes qualité, sécurité…)
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Mettre en œuvre des projets d’amélioration de l’accompagnement ou de développement de la structure
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Être l’interlocuteur des familles, des partenaires médico-sociaux, des financeurs et institutions
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Assurer le suivi des indicateurs d’activité, la réponse aux appels d’offres, et les démarches d’agrément ou d’autorisation
Les compétence nécessaires pour être Directeur.rice de structure de services à la personne
Le métier de Directeur.rice de structure de services à la personne demande une grande polyvalence entre gestion, coordination, encadrement et sens du service à la personne. Les compétences qu’il ou elle doit avoir :
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Solides compétences en gestion d’équipe et gestion administrative
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Maîtrise des politiques sociales, du secteur médico-social et des dispositifs de financement
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Leadership, sens de l’organisation et réactivité
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Capacité à travailler avec des publics vulnérables et à gérer des situations d’urgence
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Compétences en communication, négociation et animation de partenariats
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Connaissance du cadre réglementaire des services à la personne (SAP)
Pourquoi choisir le métier de Directeur.rice de structure de services à la personne ?
Le métier de Directeur.rice de structure de services à la personne est porteur de sens, où l’on peut véritablement contribuer à l’amélioration du quotidien de centaines de personnes âgées ou handicapées, tout en pilotant une structure à fort impact social. C’est aussi un poste stimulant pour les profils aimant le management, l’organisation et l’innovation dans le champ médico-social.
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