En quoi consiste le métier de Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins ?
Le ou la Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins est un professionnel clé au sein des établissements de santé, chargé de définir, piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique qualité et du plan d’action en matière de sécurité des soins. Son objectif est de garantir la conformité des pratiques aux référentiels et aux réglementations en vigueur, tout en veillant à l’amélioration continue des processus et à la gestion des risques. Il agit en lien avec l’ensemble des équipes, des usagers et des partenaires institutionnels, afin d’assurer la sécurité des patients et la qualité des prestations.
Les missions principales de Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins
Le ou la Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins intervient sur de nombreux volets : il assiste, conseille et forme les équipes sur les bonnes pratiques, réalise des audits internes, coordonne des projets d’amélioration continue et assure la veille réglementaire. Il ou elle élabore et déploie des outils et méthodes spécifiques, organise le système de management de la qualité, planifie et contrôle les activités, et réalise des études et synthèses pour orienter les décisions stratégiques. Il ou elle est également responsable de la gestion des risques. Ses missions sont :
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Assistance, conseil et formation des équipes sur la qualité et la sécurité
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Réalisation d’audits et d’évaluations des pratiques professionnelles
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Coordination des programmes et projets d’amélioration continue
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Élaboration et mise en œuvre d’outils et de méthodes qualité/sécurité
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Organisation du système de management de la qualité
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Planification, contrôle et reporting des activités
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Analyse et traitement des risques liés aux soins
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Veille réglementaire et suivi des certifications (HAS)
Les compétences nécessaires pour être Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins
Le métier de Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins requiert une solide expertise en management de la qualité, gestion des risques et réglementation sanitaire. Le ou la coordinateur.rice doit faire preuve de rigueur, d’organisation, de pédagogie et de diplomatie pour accompagner le changement et fédérer les équipes. Les compétences qu’il ou elle doit avoir :
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Maîtrise des référentiels qualité et des normes réglementaires (HAS, etc.)
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Compétences en gestion de projet et animation de groupes de travail
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Capacités d’analyse, de synthèse et de reporting
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Qualités relationnelles : pédagogie, écoute, diplomatie
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Rigueur, sens de l’organisation et autonomie
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Maîtrise des outils informatiques et de gestion documentaire
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Pourquoi choisir le métier de Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins ?
Devenir Coordinateur.rice qualité et sécurité des soins, c’est choisir un métier à fort impact, au service des patients, des professionnels et de l’établissement. Ce poste offre une grande diversité de missions, une autonomie importante et la possibilité de contribuer directement à l’amélioration des pratiques et à la sécurité des soins. Il permet aussi d’évoluer vers des fonctions de direction qualité, de gestion des risques ou d’expertise, tout en restant au cœur des enjeux de santé publique et d’innovation organisationnelle.