En quoi consiste le métier de Conseiller.e vente de dispositif de matériels médicaux ?
Un.e Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux est un professionnel chargé de présenter, de vendre et de conseiller sur l’utilisation d’équipements médicaux tels que les dispositifs de diagnostic, les prothèses ou les équipements de soins. Son rôle inclut l’évaluation des besoins des clients, la démonstration des produits et la formation des utilisateurs. En s’assurant de la conformité des dispositifs avec les normes en vigueur, il ou elle joue également un rôle éducatif en expliquant les bénéfices des équipements pour améliorer la qualité des soins. Ce.tte professionnel.e est essentiel pour établir une relation de confiance avec les clients et pour garantir un service après-vente efficace, contribuant ainsi à l’optimisation des soins aux patients.
Les missions principales d’un.e Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux
Le métier de Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux allie technicité, accompagnement personnalisé et sens du service, surtout lorsqu’il s’agit de répondre aux besoins de publics âgés ou en situation de handicap. Ses missions sont :
- Accueillir et conseiller les clients sur le matériel médical adapté à leurs besoins
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Expliquer le fonctionnement des équipements et former à leur utilisation
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Proposer des solutions de financement ou de prise en charge (sécurité sociale, mutuelles…)
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Assurer le suivi client et adapter les solutions si besoin
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Gérer les stocks, les commandes et la livraison des dispositifs
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Parfois installer et entretenir les dispositifs à domicile
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Collaborer avec les professionnels de santé pour répondre aux prescriptions spécifiques
Les compétences nécessaires pour être Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux
Pour exercer le métier de Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux, il faut savoir conjuguer connaissances techniques et qualités humaines. Les compétences qu’il ou elle doit avoir :
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Connaissances en anatomie, physiologie, pathologies courantes
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Maîtrise des caractéristiques techniques du matériel médical
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Sens du contact, pédagogie et capacité d’écoute
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Compétences commerciales (vente, négociation, relation client)
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Capacité à travailler en autonomie et à gérer un portefeuille clients
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Connaissance du secteur médico-social et des aides liées au handicap ou au vieillissement
Pourquoi choisir le métier de Conseiller.e vente de dispositifs de matériels médicaux ?
C’est un métier au croisement entre la santé, le commerce et l’accompagnement. Il permet d’avoir un impact concret sur le bien-être et l’autonomie des personnes, notamment des personnes âgées ou handicapées qui souhaitent rester chez elles. C’est aussi un secteur dynamique, en constante évolution, avec une forte demande liée au vieillissement de la population.
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