Agent de services hospitaliers

Aide à la vie quotidienne - Aide à la personne

Un.e Agent de services hospitaliers conçoit, analyse et met en œuvre des activités ou des projets visant à améliorer, diversifier ou optimiser les services offerts par un établissement de santé.

Agent d'entretien en établissement de santé qui nettoie
Agent d'entretien en établissement de santé qui nettoie la chambre d'une personne âgée

En quoi consiste le métier d’Agent de services hospitaliers ?

L’Agent de services hospitaliers (ASH) intervient dans les établissements de santé pour garantir l’hygiène des locaux et participer au confort des patients. Il ou elle occupe un rôle polyvalent, à la frontière entre l’entretien et l’aide aux soins, en collaboration avec les équipes soignantes.

 

Les missions principales de l’Agent de services hospitaliers

L’ASH assure non seulement le nettoyage mais aussi diverses tâches logistiques et parfois un accompagnement des patients dans leur quotidien.

 

Les compétences nécessaires pour être Agent de services hospitaliers

L’ASH doit être polyvalent.e, attentif/attentive et doté.e d’un bon relationnel pour interagir avec les patient.e.s et les équipes médicales. Il ou elle doit avoir :

 

Pourquoi choisir le métier d’Agent de services hospitaliers ?

Le métier d’Agent de services hospitaliers permet de travailler au contact des patient.e.s et de jouer un rôle clé dans leur confort et leur sécurité. Il représente une porte d’entrée vers le secteur hospitalier et peut offrir des opportunités d’évolution vers des métiers du soin.

Vos questions sur le métier, nos réponses

Quel est le salaire moyen d’un.e ASH ?
Le salaire débute généralement au SMIC (environ 1500 € bruts mensuels) et peut atteindre 1800 € bruts mensuels avec l’expérience. Des primes ou compléments sont possibles pour les horaires de nuit, dimanches ou jours fériés, ou dans le secteur privé.
Dans quel environnement travaille-t-on en tant qu'ASH ?
L’ASH travaille dans tous les services de la structure (hôpital, clinique, EHPAD), en interaction avec les patient.e.s, le personnel soignant et parfois en binôme ou équipe. Il ou elle est sous la responsabilité d’un.e Chef.fe d’équipe ou d’un.e Cadre de santé.
Quels sont les horaires de travail d’un.e ASH ?
Les horaires sont souvent décalés : tôt le matin, en soirée ou la nuit, y compris les week-ends et jours fériés. La durée de travail, heures supplémentaires comprises, ne peut pas dépasser 48 heures sur 7 jours glissants, avec un repos hebdomadaire d’au moins 36 heures consécutives.
Le métier d'ASH est-il accessible sans diplôme ?
Oui, aucun diplôme n’est obligatoire, mais un CAP ou Bac Pro en hygiène, propreté ou hôtellerie-restauration facilite l’embauche.

Une écoute adaptée à vos besoins.

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